滨州日报/滨州网讯 （记者袁猛 通讯员李敏李金迪 报道）“小马扎，团团坐，百姓冷暖挂心间；心里话，当面谈，推心置腹笑开颜。”今年以来，邹平市孙镇将“小马扎”议事会与全民普法、矛盾纠纷化解深度融合，调解员通过与群众同坐小马扎，探民情、听民意、解民忧，推出“小马扎”流动调解新模式，以“小切口”推动矛盾纠纷妥善化解。
　　畅通诉求渠道，创新“协商模式”。“‘小马扎’调解是处理群众矛盾纠纷的一种新举措，不拘泥于形式，本着方便处理群众矛盾、有效解决群众纠纷的原则，积极做好为民服务工作。”孙镇党委副书记、政法委员李鸿鹏说。在矛盾纠纷调解过程中，孙镇调解员组织群众坐小马扎围成圈，畅所欲言、各抒己见，大伙听原委、讲道理、辩是非，在轻松愉悦的氛围中将群众矛盾纠纷化解在基层。
　　消除沟通屏障，办事“暖心务实”。“何大姐，你对今天的调解结果满意吗？”“小马扎”调解员问。“感谢大家的热情服务，给我妥善解决了矛盾纠纷，我对调解结果非常满意！”何大姐激动地说。据了解，前段时间，何大姐与地邻双方因为地界问题产生纠纷，地邻为挡水把砖块放到了何大姐的地里，影响了灌溉。经调解，地邻同意一周内将越界砖块搬走，贴地边北沿摆放整齐。自“小马扎”流动调解队成立以来，调解员通过主动深入群众发现问题，精准对接群众需求，不断延伸社会服务治理“触角”，在提升网格工作效率的同时妥善调解群众各类矛盾纠纷，实现“小事不出村，大事不出镇”。
　　坚持民意引领，激发“善治活力”。“一起坐马扎，唠着嗑普法。我们和群众做到‘零距离’，群众愿意听，我们讲得更有劲。”近日，一场马扎普法活动结束后，孙镇司法所所长宋月感慨地说。针对部分基层群众法治意识淡薄、对法律法规理解不深不透的问题，孙镇矛调中心以“小马扎普法活动”为抓手，深入群众以案释法，将法律知识送至千家万户。“小马扎”流动调解队成立以来，广大群众话有地方说、事有地方办，大家参与乡村治理的积极性更高了，获得感幸福感进一步增强。