滨州日报/滨州网讯（记者刘青博报道）7月3日上午，市委副书记、市长李春田到市政务服务中心调研，并到市12345政务服务便民热线受理大厅现场接听来电，听民意解民忧，回应群众诉求。
　　李春田首先来到市12345政务服务便民热线受理大厅，查看大厅各功能分区，同工作人员亲切交谈，听取热线受理、扩容升级、品牌建设等工作情况汇报，并现场接听了市民来电。在热线接听过程中，针对群众反映的问题，李春田深入了解事情原委，梳理分析问题症结，与市司法、住建、市场监管、城管等部门主要负责同志一起协商研究解决方法，对群众诉求给予回应。
　　李春田对热线大厅工作人员的辛勤付出表示感谢。他指出，12345热线是政府与群众的“连心桥”、社情民意的“晴雨表”、营商环境的“助推器”，要聚焦企业所需、群众所盼，进一步推进数据管理平台建设与资源整合，持续优化政务服务供给，全面提升我市12345热线的服务保障和数据辅政能力。要始终坚持以人民为中心的发展思想，不断完善工作机制，强化工作举措，加强分析研判，对群众反映的问题快速响应、快速受理、快速批转、快速督办，更好听民声、畅民意、解民忧、纾民困，让企业和群众有更多幸福感、获得感、安全感。
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